一、功能简介

新直播是一款专为私域运营设计的一站式直播插件，支持OBS、外链、店铺助手多种直播方式。新直播提供观看权限、红包抽奖等10大互动场景，并深度集成商品销售与课程交付功能，支持一键弹出联系方式等高效转化工具。新直播配备专业的中控台，涵盖实时数据、弹幕互动、订单抽佣、分销绑定及员工管理等功能，并支持界面自定义、防录屏等安全设置，为企业提供从直播、互动到成交与数据分析的全链路私域直播解决方案。

二、重要字段/逻辑释义

1.主播信息

主播信息指绑定到直播间的主播身份，在创建直播间之前需进行创建或编辑，该信息关联直播间的呈现以及佣金结算；

主播管理功能通常包括对主播的创建、增删改查及绩效查看。

2.直播状态

直播状态用于标识直播间当前所处的阶段，常见状态包括“待直播”、“直播中”、“直播结束”；

“待直播”状态下的直播间可修改编辑直播间信息，该字段影响直播间的直播计划、监控直播进度和进行后续数据分析。

3.中控台

直播中控台是运营人员在直播期间进行实时操作与管理的核心控制面板；

中控台整合了数据监控（如在线人数、成交金额）、互动工具（如发公告、上屏联系方式、发送虚拟评论）、直播控制（如停止直播、分享）及商品管理（添加/排序商品）等功能，实现了在一个界面内完成对直播流程的全面指挥、干预与调度，是保障直播顺利执行与即时优化的“作战指挥中心”。

4.营销互动工具

直播中用于提升互动与转化的预设功能，如“秒杀”、“红包”、“抽奖”、“礼物打赏”、“任务中心”等；

营销互动工具可以在直播前在【营销预设】模块内进行配置，如设置秒杀价格、红包金额、分享和任务中心的规则，直播中由中控台触发，旨在刺激用户参与、停留与购买。

5.实时大屏

实时大屏是面向运营人员的直播数据监控视图；

大屏集中展示实时在线人数、互动消息、订单成交等关键指标，帮助运营团队即时掌握直播效果、调整节奏。

6.直播数据与用户行为

系统记录并分析直播产生的各类数据，包括用户直播时长、互动行为、订单转化等；

数据可用于生成“用户评论数据”、“全部商品数据”等报表，是评估直播效果、优化策略和进行用户画像的核心依据。

三、用前配置及说明

1.直播域名配置

前往【设置】-【推流设置】模块，正确添加生成的“推流域名”和“播放域名”。系统支持为不同店铺配置独立的直播接口。在平台端，您可选择新店铺默认使用“平台接口”或“独立配置”。对于已在使用直播的店铺，其配置需在店铺自身的后台【其他设置】中进行修改，平台端的默认设置对其不生效。根据指引完成直播服务的授权、流量包购买。此步骤是直播可用的技术基础，配置错误将导致无法开播或观看。

2.主播角色准备

在【主播管理】模块中，提前创建并维护好主播账号信息。

3.基础功能设置

进入【直播管理】-【直播间】，在此处创建/编辑直播间，需设置直播时间，页面的标题、封面图，主播选择，以及商品预设。

4.营销工具预配置

根据直播计划，可以提前在【营销预设】中创建并设置好“秒杀”、“红包”、“抽奖”、“分享有礼”、“任务中心”等互动活动的具体规则和预算。直播中可快速调用，提升互动与转化效率。

5.多商户/多门店权限配置

若您的店铺体系包含子商户或子门店，并希望他们独立使用直播功能，需进行两步操作：

主商城必须先成功开启并配置直播插件。

随后，在商户或门店的权限设置中，为其单独勾选并开启“新直播”的应用使用权限。

注意事项：直播进行中，部分核心设置（如直播方式、基础权限）不可更改，请在开播前完成检查。

四、**应用功能说明**

管理端店铺趣直播开启域名防封后，每次更新管理端后，业务端需点击。

【直播间设置】模块设置直播间画面尺寸、送礼物、用户动态播报、评论设置、防录屏跑马灯设置和添加敏感词等内容；

【直播中心】模块内设置直播页面标题、顶部背景图、轮播图、按钮组以及“待直播”直播间是否显示；

【推流设置】内进行直播接口、推流和播放域名的设置。

【直播域名】内管理页面监控域名在微信环境下的访问状态，系统会约每5分钟自动检测一次，并显示实时状态。

2.主播管理

【主播管理】模块内

可以进行主播的管理与创建；

当该主播的直播间直播方式选用店铺助手APP或小程序直播时，需要该主播关联一个员工账号，用于登录店铺助手操作直播间；

当该主播启用直播分佣后，参与直播分佣的商品将计算提成金额进行统计，使用此处关联的会员登录商城的直播中心，即可看到主播业绩模块，进行提现等操作；

设置主播是否参与直播分佣以及参与分佣的默认比例，不同的商品可以单独设置佣金比例。

【商品佣金】模块内可以单独设置商品是否参与分佣、单独设置商品的分佣金额或分佣比例；

【分佣订单】栏可以查看分佣订单的订单详情和分佣信息，查看详情可跳转订单详情页；

【结算审核】栏可以查看并审核主播的分佣提现及打款信息。

【结算设置】模块内

可以设置佣金计算方式、是否扣除商品成本、提现限额、手续费、结算天数等结算设置；

设置提现审核方式、打款方式、提现方式等提现内容。

3.直播管理

在【直播管理-直播间】中可创建新直播间；

需填写直播间标题、封面图、开播时间、主播信息、简介等；

通过商品预设添加直播商品，可设置分类、分组、状态和秒杀状态；

已创建直播间列表中“待直播”状态的直播间可进行信息编辑；

可设置直播状态的显示状态（显示/隐藏）、停止直播和分享直播；

【中控台】可进入直播详情页，进行直播间内的设置；

【直播海报】可创建/编辑海报，可自定义设置海报样式、名称和海报渠道。

【直播管理-直播间-中控台】内，可进行观看权限设置、编辑公告、联系我们，添加商品、课程、礼品卡，发送200字以内的分屏提示语；

可发送虚拟评论、虚拟刷赞、虚拟人数、虚拟送礼物以及设置开启或关闭；

直播前可进行分享有礼和任务中心的规则设置以及是否开启；

直播中可发送福袋、红包、券和定向券、转盘抽奖、在线报名、在线投票等以及查看记录内容，直播中也可编辑分享有礼和任务中心的规则；

可点击“直播实时大屏”选择重置链接、复制链接和打开查看直播实时数据内容；

可点击“主播助手分屏”选择重置链接、复制链接和打开查看实时页面、在线人数、讲解商品、提示语、礼物、亲密榜等实时内容。

4.营销预设

【直播秒杀】模块内，秒杀规则仅作用于直播间；

此处可对各商品进行秒杀规则预设，创建直播间添加商品后，自动调用此处预设的规则；

直播间内调整商品的秒杀规则将不影响此处的预设值；

直播秒杀开启后，除优惠券、包邮外（可设置），该商品将不参与其他任何营销活动。

【福袋】模块内创建/编辑福袋规则，直播过程中，可以选择已创建好的福袋进行发放；

修改/删除福袋，将不影响当前正在直播已发出的福袋；

【红包】【转盘抽奖】【分享有礼】【任务中心】【在线报名】【在线投票】同理；

【分享有礼、任务中心】，切换规则时，用户已完成的任务内容将清零，可以获取新规则中的奖励，建议您一场直播中只启用一种规则；

【在线报名、在线投票】，所有直播间在线观众，均可以在规定时间内参与，结果可在直播中控台及直播数据中查看。

5.礼物设置

可以创建/编辑礼物，设置好可以使用的礼物，直播开启后可至中控台开启礼物打赏功能；

礼物必须通过积分或余额进行购买，不得使用在线支付，用户余额不足时将提示其前往充值；

直播过程中，修改礼物规则将立即生效，请谨慎操作。

6.直播数据

在直播列表中查看直播数据，查看数据看板可查看直播详细的数据，包括直播间成交金额、累计观看人数、趋势分析、互动数据、营销活动、直播商品等信息；

可以导出全部评论数据和商品数据报表。

7.实时大屏

编辑大屏标题、大屏风格、直播声音等信息；

可以编辑直播间重置链接、复制链接、进入大屏；

进入大屏可查看实时数据和趋势。

8.亲密榜

自主设置增加亲密度方式、触发条件和增加亲密度数值；

直播开启后，可选择本场直播是否开启亲密榜。

9.奖励中心

可设置每日、每周、每月任务是否开启、任务条件和奖励内容；

选择任务统计范围是否包括子商户直播和门店直播。

10.用户数据

【用户数据】模块内查看奖励记录，可查看用户获得的累计奖励记录；

“查看会员”可跳转会员个人信息详情页；

“奖励记录”可查看平台累计发放的奖励记录，点击“查看会员”可跳转会员个人信息页。

【虚拟马甲】模块内

可编辑/添加/批量添加/删除虚拟马甲；

虚拟马甲用于在直播间进行虚拟评论、虚拟点赞等行为时的身份选择。

五**、**多商户多门店

1.多商户

在商户管理的【基础设置】选项中，为需要的子商户勾选启用“新直播”应用权限；

授权后，子商户可以使用全套直播营销互动工具，如红包、抽奖、任务中心、在线投票等；

限制：子商户创建的营销活动，其奖励（如商品、优惠券）仅能发放该商户自行创建的商品或优惠券，无法发放平台或其他商户的资产，会员卡奖励亦不支持；

部分活动支持奖励积分或余额，直播结束后，在直播数据报表中查看明细；

若设置“在线报名”活动为付费，支付流向取决于商户的收款模式：独立收款商户，报名费用将直接支付给该子商户；非独立收款商户，报名费用将支付给平台，此笔收入同样不纳入商户的自动结算单；

为子商户提供三种礼物打赏规则，用户使用积分或余额购买礼物的消费，不会计入商户的自动结算单，需商户手动核对数据后处理；

子商户可选择直播推流的来源方式：使用平台接口、商户自行配置接口。

2.多门店

在门店管理的【门店列表】选项中，为需要的门店勾选启用“新直播”应用权限；

门店可使用各项营销工具，但门店的营销活动奖励仅限于本门店创建或关联的商品、优惠券；

部分活动支持奖励积分或余额，直播结束后，在直播数据报表中查看明细；

提供与子商户完全相同的三种模式：自定义规则、使用平台规则、禁止使用。选择逻辑和结算注意事项也一致；

推流设置：使用平台接口或门店自行配置接口，若选择使用平台接口，页面可能会展示当前剩余的平台流量额度；

注意事项：所有子商户、子门店使用直播功能的前提，是主平台已启用该插件并为其授权；