一、功能介绍

通过“维权订单”对退货退款、仅退款、换货的订单进行管理

二、功能路径

业务端后台 - 订单 - 维权订单

三、功能说明

  1. 维权订单:会显示订单详情和维权状态,通过搜索可筛选维权完成和维权中的订单。

a.维权完成:订单中维权完成的商品显示维权结束

维权订单使用教程 - 图1

b.维权中:订单中还未结束维权的商品会显示维权中,商品信息背景显示粉色

维权订单使用教程 - 图2

2.维权详情:显示维权的进度和维权商品,以及买家和卖家的协商记录等信息

维权订单使用教程 - 图3