客户管理使用教程

第一次使用系统时，企微设置配置完成以后，进入客户管理界面需要先手动同步企微客户，同步成功后，后续新增的客户会自动同步。

PS：1. 若同步客户失败报错，可检查设置-企业微信配置，客户联系接收事件是否配置成功。

1. 同步客户前，最好先同步通讯录，将通讯录同步成功后，再同步客户。

一：客户会有归属的企业成员，一个微信用户添加一个企业成员为一位客户。一个用户可以添加多名企业成员，此时会有多条客户数据。点击查看重复客户，可以查看重复添加的客户列表。

二：客户跟进状态，企业成员可以修改客户的跟进状态，并填写跟进内容。

三：客户行为轨迹可以查看该客户从添加成员、加入群聊、打标签等操作轨迹，更全面了解客户。

四：客户资料支持自定义，可以在客户资料界面添加要统计的客户资料，在客户详情界面可以对子客户资料进行补充，完善客户画像。